招聘职位 服务工程师
招聘部门 数字影像事业部
工作地点 北京
职位类别 行政、服务类
岗位职责说明

1、制定客户服务部提升客户满意度的计划和阶段目标并落地;
2、负责客户服务部日常表单填写与汇总;
3、定期收集ISO体系认证所需文件;
4、负责400电话平台任务分配和问题记录;
5、负责客户服务部投诉的危机处理;
6、领导交办的其他工作。

任职资格要求

1、大专及以上学历;
2、熟悉Call center业务流程,了解计算机软硬件使用;
3、三年及以上相关工作经验。

招聘人数 1
联系人 罗女士
联系电话 62789898
简历投递Email szyx_hr@thunis.com